Tạo khảo sát, bảng câu hỏi

Làm sao để thu thập phản hồi nhanh chóng từ các bảng khảo sát trực tuyến?
Tôi cần thông tin liên tục được cập nhật.

 

Chuẩn bị khảo sát trực tuyến

 

Thông tin liên tục và cập nhật về khách hàng, thị trường cũng như các yếu tố liên quan khác là cần thiết cho sự tồn tại của bất kỳ công ty nào. Tuy nhiên, bạn sẽ không tìm thấy những thông tin chính xác, cụ thể liên quan đến công ty của bạn trên bất kỳ kênh truyền hình, trang tin tức hay những kênh thông tin khác. Khảo sát trực tuyến có thể là giải pháp hiệu quả giúp bạn dễ dàng hơn trong truy cập các dữ liệu đã được cập nhật và có giá trị với công ty bạn. Với công cụ khảo sát trực tuyến tiện dụng BEE, bạn chỉ cần tạo bảng câu hỏi khảo sát gồm các câu hỏi của bạn hoặc sử dụng mẫu khảo sát của BEE, rồi chia sẻ khảo sát với mọi người, khách hàng hay người quen, dưới nhiều định dạng (đặt trong email, nhúng trong website hoặc blog cá nhân, hay chia sẻ qua các mạng xã hội hoặc cài đặt như một ứng dụng của Facebook). Và, các phản hồi sẽ tìm đến bạn. Bạn có thể liên tục quản lý phản hồi từ các bảng câu hỏi khảo sát với sự hỗ trợ từ hệ thống phân tích dữ liệu của BEE. Bên cạnh đó, các dữ liệu cũng được truy cập ngay lập tức. Khảo sát tiện dụng với BEE thực hiện ngay trên điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay, máy tính cá nhân hay MAC. 

 

Mục đích của bản khảo sát trực tuyến

Thu thập dữ liệu

Thông tin là sức mạnh. Tuy nhiên, chất lượng thông tin đóng một vai trò rất quan trong. Thông tin không liên quan hay bị lỗi thời không chỉ cản trở tiến độ công việc dự kiến và còn có thể gây ra thiệt hại đáng kể. Khảo sát là một công cụ tiện dụng hỗ trợ bạn và công ty liên tục cập nhật cũng như thu thập các thông tin mới nhất và đăc thù. 

Kết luận

Thông qua những phản hồi thu được từ các khảo sát trực tuyến, bạn có thể đưa ra những kết luận bao quát hơn và hoạch định được đường hướng phát triển sau này một cách đúng đắn, từ đó tạo dụng cho doanh nghiệp của mình một lợi thế cạnh tranh bền vững. 

Hỗ trợ đưa ra quyết định

Hàng ngày, mỗi người chủ doanh nghiệp phải đối mặt với việc đưa ra rất nhiều quyết định kinh doanh mang tính sống còn. Tuy nhiên, công việc này sẽ trở nên dễ dàng nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác nếu bản thân mỗi người doanh nhân đó được hỗ trợ bởi những thông tin cập nhật được thu thập liên tục từ các bảng câu hỏi khảo sát

 

Ưu điểm khi tạo khảo sát trực tuyến

Khảo sát trực tuyến là một công cụ thu thập dữ liệu kết hợp với những tính năng của mạng Internet và cơ hội tương tác liên tục và rộng khắp.

Nhờ vậy:

  • dễ dàng hơn khi tiếp cận với nhóm đối tượng mục tiêu

  • số lượng phản hồi cho các bảng câu hỏi khảo sát tăng cao

  • giảm thiểu các chi phí không cần thiết

  • tăng tốc độ thu thập dữ liệu

  • thông tin thu được đáng tin cậy và có tính xác thực (cho phép ẩn danh, tăng tính khách quan)

  • tăng cường nhận diện hình ảnh thưởng hiệu (có tác dụng hình ảnh như một đoạn quảng cáo)

  • có thể tích hợp các dạng câu hỏi kết hợp hay phức hợp

  • hạn chế những lỗi phỏng vấn hay thu nhận thông tin.

 

Khảo sát trực tuyến

Với BEE, bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng tạo một bảng câu hỏi khảo sát thông qua việc chọn những dạng câu hỏi cùng với những lựa chọn trả lời tương ứng.

 

Khảo sát trực tuyến phù hợp với các mục đích:

Tạo khảo sát
Bạn có thể sử dụng bảng câu hỏi trực tuyến cho các nhiệm vụ kinh doanh, thu thập thông tin hoặc dữ liệu và chuẩn bị công tác khảo sát.

Nghiên cứu thị trường
Thông tin về vòng đời của sản phẩm, dịch vụ cũng như thị trường liên quan được thu thập thông qua việc phân tích những dữ liệu thu được trong các khảo sát nghiên cứu thị trường .

Thăm dò dư luận
Các cuộc thăm dò ý kiến ​​công chúng là rất cần thiết trong hoạch định kế hoạch phát triển tiếp thị kinh doanh và chiến lược bán hàng hiệu quả .

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng
Bằng việc thực hiện một bản khảo sát sự hài lòng của khách hàng, bạn có thể tìm hiểu những điểm mạnh và điểm yếu trong doanh nghiệp mình. Kế quả của cuộc khảo sát sự hài lòng của khách hàng cũng giúp doanh nghiệp tìm hiểu cách thức mới trong tiếp cận khách hàng, tăng doanh số và doanh thu, cũng như cải thiện chất lượng sản phẩm hay dịch vụ.

Khảo sát sự hài lòng của nhân viên
Khảo sát trực tuyến với BEE đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, từ đó người chủ doanh nghiệp có thể biết được ý kiến cũng như phản hồi, góp ý từ nhân viên, và có những đánh giá dựa trên những quan điểm mới.

Câu hỏi trắc nghiệm, bỏ phiếu, bảng biểu hỗ trợ khảo sát
Khảo sát trực tuyến là công cụ đầy tiện ích trong việc chuẩn bị các bài kiểm tra trắc nghiệm, câu đố, luận văn cuối khóa, tiểu luận hay bất kỳ nghiên cứu thị trường nào. Các bảng câu hỏi khảo sát có thể được cài đặt dưới dạng ứng dụng hoặc các lựa chọn bỏ phiểu. 

 

Các câu hỏi khảo sát và bảng câu hỏi mẫu

Bảng câu hỏi khảo sát

Các câu hỏi khảo sát được thiết kế cho các bảng hỏi được phân thành hai nhóm là câu hỏi đóngcâu hỏi mở.

Với các câu hỏi đóng, người làm khảo sát có thể chọn một hoặc nhiều câu trả lời từ một tập hợp các câu trả lời. Do đó việc xử lý các câu trả lời cho các câu hỏi đóng khá dễ dàng.

Với các câu hỏi mở, người làm khảo sát có quyền trả lời các câu hỏi theo cách của riêng mình. Các câu trả lời này sẽ khó để xử lý hơn do các câu trả lời này khác nhau theo quan điẻm từng cá nhân.

 

Bảng câu hỏi mẫu

Nếu bạn chưa biết làm thế nào để tạo ra một bảng khảo sát hoặc bạn cần một hướng dẫn cụ thể, BEE có một kho thông tin lưu giữ các bảng câu hỏi mẫu để hỗ trợ bạn. Bạn chỉ cần chọn một trong những bản khảo sát mẫu, có thể sửa đổi hoặc giữ nguyên mẫu, chia sẻ với mọi người và thu thập phản hồi.

 

Công cụ khảo sát trực tuyến tiện dụng của BEE cung cấp cho bạn cơ hội để thu thập được những thông tin quan trọng cho bạn và doanh nghiệ một cách nhanh nhất và tiết kiệm nhất!

 

Bạn làm thế nào để thu được các thông tin hữu ích?